Memória e Performance: Como o Questionário MAC-Q Identifica o Declínio Cognitivo Ocupacional

No ambiente corporativo de alta pressão, a agilidade mental é um dos ativos mais valiosos. No entanto, queixas de “esquecimento” e “falta de foco” têm se tornado comuns, muitas vezes ligadas ao estresse crônico ou ao envelhecimento funcional. Para medir isso de forma técnica, utilizamos o MAC-Q (Memory Assessment Complain Questionnaire).

Como parte da gestão de riscos psicossociais e ergonomia cognitiva (NR-17), o MAC-Q permite diferenciar um simples esquecimento cotidiano de um declínio que pode comprometer a segurança da operação.

O que é o Questionário MAC-Q?

O MAC-Q é um instrumento validado para avaliar queixas subjetivas de memória. Ao contrário de testes de desempenho (que medem o que você consegue lembrar agora), o MAC-Q foca na percepção de mudança do próprio indivíduo em relação a fases anteriores da vida.

Ele é composto por questões que abordam situações do dia a dia, como lembrar nomes de pessoas recém-conhecidas, onde guardou objetos ou recordar itens de uma lista de compras.

A Escala de Respostas:

O colaborador pontua sua memória atual em comparação com o passado:

• 1: Muito melhor agora

• 2: Um pouco melhor agora

• 3: Quase a mesma coisa

• 4: Um pouco pior agora

• 5: Muito pior agora

Uma pontuação total igual ou superior a 25 indica uma queixa de memória significativa, sinalizando que a carga mental ou fatores biológicos podem estar afetando o desempenho.

A Importância do MAC-Q na Segurança do Trabalho

Por que um advogado e técnico de segurança deve aplicar um questionário de memória?

1. Prevenção de Erros Críticos: Funções que exigem memorização de protocolos (como operadores de painel ou técnicos de manutenção) não podem sofrer lapsos de memória sob risco de acidentes graves.

2. Monitoramento da Carga Mental (NR-17): Se uma equipe apresenta altos índices no MAC-Q, a causa pode ser o excesso de informações e pressão (overload cognitivo).

3. Saúde Integral do Trabalhador: O declínio da memória é um sintoma precoce de Burnout, depressão ou problemas neurológicos que devem ser tratados antes do afastamento.

Onde e em quais situações aplicar o MAC-Q?

O MAC-Q deve ser integrado às avaliações periódicas de saúde e à Análise Ergonômica do Trabalho (AET).

Setores Ideais:

• Setor Administrativo e Financeiro: Onde a precisão de dados e nomes é vital.

• Segurança e Vigilância: Que dependem da memória visual e procedimental.

• Liderança e Gestão: Profissionais que lidam com múltiplos projetos simultâneos.

• Trabalhadores de Longa Data: Para monitorar o envelhecimento funcional e garantir a adaptabilidade.

Gestão Digital com SmartSeg

Como você viu na nossa plataforma, o MAC-Q está integrado aos formulários de avaliação. A vantagem de usar o SmartSeg para este fim é:

• Identificação de Tendências: O sistema alerta quando a queixa de memória aumenta ao longo do tempo.

• Relatórios Comparativos: Cruze dados do MAC-Q com a escala de estresse (ECO) para verificar se o esquecimento é fruto de pressão emocional.

• Evidência Técnica: Documente que sua empresa realiza o rastreio cognitivo, elevando o padrão de conformidade da sua consultoria.
  Saiba mais em https://smartseg1.com.br/software-risco-psicossocial/

Autor: Diego A. Rezende Advogado OAB 26415 | Técnico em Segurança do Trabalho MTE 0001338